Escopo

O Hub é uma plataforma de execução de automações em nuvem. Esta página define até onde vai a responsabilidade da plataforma: o que ela garante hoje, o que fica de fora por decisão de desenho, e o que está planejado para fases futuras.

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Dentro do escopo

O Hub cobre o ciclo completo de vida de uma automação:

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Submissão

• Qualquer pessoa autorizada escolhe uma automação já cadastrada e dispara uma execução, informando os dados que aquela automação específica precisa para rodar
• O formato desses dados é definido automação por automação. Quantas empresas ou itens uma única execução cobre depende de como aquela automação foi desenhada, não é uma regra fixa da plataforma
• A execução é criada de forma assíncrona: quem dispara recebe a confirmação na hora, sem precisar esperar o processo terminar

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Execução

• Cada automação tem sua própria máquina dedicada na nuvem, que fica desligada por padrão e liga automaticamente assim que chega uma execução para rodar
• Várias execuções da mesma automação podem rodar ao mesmo tempo, até um limite configurável por automação
• Uma execução com problema não trava nem compromete as demais

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Monitoramento

• Expõe o status de cada execução em tempo real: pendente, em execução, concluída, falhou
• Registra falhas com contexto suficiente para diagnóstico
• Garante que nenhuma execução falhe silenciosamente

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Histórico e rastreabilidade

• Mantém registro estruturado de todas as execuções: o quê, quando, por quem, com qual resultado
• Permite consulta ao histórico por automação ou por quem disparou
• Fornece a base para extração de KPIs e métricas operacionais

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Extensibilidade

• Suporta múltiplas automações sem que uma interfira na outra
• Permite adicionar novas automações seguindo um padrão estabelecido, sem alterar o núcleo da plataforma

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Fora do escopo

• Substituir os sistemas que automatiza: o Hub opera dentro desses sistemas (como o SGG), não replica nem substitui suas funcionalidades
• Gerenciar credenciais dos sistemas externos: o Hub utiliza as credenciais para executar, mas não é o sistema de gestão delas
• Garantir disponibilidade dos sistemas externos: se um sistema que o Hub automatiza ficar indisponível, isso está fora do controle e da responsabilidade da plataforma

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Escopo futuro

O Hub é pensado para se tornar o centro de tecnologia e inovação da Dom Med, não apenas uma ferramenta interna de automação, mas a plataforma sobre a qual novos produtos e serviços serão construídos. Capacidades previstas para fases futuras:

• Portal do cliente: interface para que empresas-clientes da Dom Med acessem seus próprios dados de saúde ocupacional, apresentados de forma clara e acessível, sem depender de intermediação da clínica. O cliente também poderá baixar documentos da sua empresa diretamente pela plataforma, sem precisar solicitar à Dom Med
• Expansão do catálogo de automações: novos processos além dos iniciais, cobrindo outras obrigações regulatórias e operacionais da saúde ocupacional
• Integrações com outros sistemas: além do SGG, conectar com outras plataformas relevantes para a operação da Dom Med e de seus clientes

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Premissas

O escopo acima só se sustenta enquanto estas premissas forem verdadeiras:

• A Dom Med possui as credenciais e acessos necessários para executar cada automação em nome de cada empresa-cliente
• A lista de empresas-clientes pode ser obtida da fonte de origem sempre que uma automação precisar dela
• Os sistemas externos são estáveis o suficiente para automação: interfaces e APIs que o Hub consome não mudam com frequência a ponto de quebrar as automações constantemente
• A Dom Med tem autorização contratual para operar em nome de cada cliente: executar ações e acessar dados nos sistemas externos requer que essa permissão esteja estabelecida com cada empresa-cliente
• Os dados relevantes dos clientes estão nos sistemas de origem. O Hub não precisa construir nem manter uma base de dados própria dos clientes; ele consulta e consome do que já existe